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〔自由時報記者洪瑞琴／台南報導〕電視數位化，電視機一支遙控器。數位機上盒又一支，老人家用起來不習慣，看得「霧煞煞」一肚子氣，市議員陳秋萍昨為「阿公、阿嬤們」大吐苦水，新聞處也表示接獲不少抱怨反映，已向ＮＣＣ反映，並將請有線電視業者加強宣導用戶如何使用，或提供二合一機型更換改善。

南市目前四家有線電視業者，數位機上盒均是免費提供，一家提供二合一機型，另三家則是二合一及一對一機型都有。

有線電視業者表示，二合一機型功能較簡易，能整合成一支遙控器使用，一對一機型雖然要切換遙控器，但可結合寬頻傳輸等多功能，也不乏用戶更換為一對一機型。

有線電視業者表示，其實使用兩支遙控器不難，「其中一支電視機遙控器按開關就好，其他都交給數位機上盒就行」，若原申裝戶還有使用問題，公司會免費幫忙更換。

陳秋萍說，因應「電視數位化」來臨，有線電視業者推廣用戶升級數位有線電視的各項優點，並加裝數位機上盒，可是兩支遙控器互相切換，常造成使用上的麻煩，尤其年長用戶常因按錯鈕無法收看節目，服務處接獲一大堆委屈抱怨。

陳秋萍表示，有線電視業者為配合數位化倉促上路，造成用戶不便，市府應要求業者免費提供用戶更換遙控器二合一服務。